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佳木斯市“5G智慧办税体验厅”建成投入使用

发布日期:2021-09-10 00:36   来源:未知   阅读:
 

  佳木斯市税务局将5G技术应用到办税服务中,在向阳区税务局率先搭建了“5G智慧办税体验厅”,依托5G千兆传输、AI、大数据、云计算、生物识别等新技术优势,打造智能识别、智能导税、互动体验、互联网办税等十大功能区域,为纳税人缴费人提供智慧、智办、智享、智联、智控的办税缴费服务新体验。

  “这个办税厅,进门就让我有了全新的体验,刷脸进入、非接触式测温、短信提醒,方便快捷,温馨、暖心。”佳木斯市大商集团的财务人员走进“5G智慧办税体验厅”就啧啧称赞。

  通过在办税服务厅门口安装的“5G访客信息管理系统”,纳税人缴费人可快速自动完成身份识别、体温检测、办税提醒等操作,实现“无感”智慧办税新体验。智能无感人脸识别摄像头自动采集办税人员人脸图像信息,并与在金三系统中已实名认证的办税人员信息进行比对,精准识别后刷脸即进。对未进行实名认证的首次来访办税人员,通过该系统中的信息采集一体机,快速采集信息。同时,采用热成像技术无感测温,提升常态化疫情管理效率。该系统还具有专属化信息推送功能,通过短信的方式对企业的违法事宜、待办事项等信息进行提醒。导税人员手持的移动监管终端会收到相同的信息,实现随时业务提示,并对非正常户失联纳税人到访即时进行预警。

  “真是开眼界了,还能“智能”导税,今天我来办税控设备抄报,在智能导税屏上点击查询,就立即引导我到简事快办区办理,分分钟就搞定。”个体工商户刘帅正在电话里兴奋的和同行讲。

  通过触摸智能导税屏主页上的智能导税、智能咨询、政策法规、减税降费、办税二维码、纳税人学堂等功能,提供事项预判、渠道推荐、场景导税等“智能”导税体验,引导纳税人采用“非接触式”智慧办税,快速提升纳税人缴费人的办税效率。其中,智能咨询采用自然语言语义分析与识别技术,具有语音识别、交流互动功能,可快速识别纳税人需要办理的多项业务,并提供办税导引。引进智能办税设备——触控一体机,该设备有两块屏幕同时工作,“上方辅导、下方操作”是它的一大亮点,纳税人可自行登录电子税务局,在上方屏幕看提醒,在下方屏幕上操作,办理申报、缴税、查询等涉税事项。

  “这里是我们佳木斯市最智能的办税‘游戏厅’啊!在这里我不仅学习了涉税业务办理流程,掌握了相关政策,还打了一场人机交互的游戏,线后创业者王飞表示。

  依靠5G及虚拟现实技术打造便捷的VR沉浸办税体验区,通过实地取景和后期模拟的形式,香港本港台摇珠开奖直将真实办税服务厅动态化呈现在屏幕上,纳税人缴费人只需带上VR眼镜,滑动手柄,就可以在虚拟机器人带领下,沉浸式体验3D漫游办税服务厅各个区域,获取业务区域布局。也可以模拟体验电子税务局及自助终端等功能,为纳税人缴费人提供办税场景体验及模拟学习,通过最先进的技术感受办税的高效便捷及乐趣,让纳税人缴费人在玩中学、学中乐,乐中体验并掌握实体办税操作流程,特别是让老年纳税人缴费人享受智慧助老办税的便利。

  “纳税人缴费人可自主选择网上办、自助办等方式,无须叫号排队,来即办、办即走。在这里,纳税人可以自主办理实体办税厅95%以上的业务事项。”办税厅工作人员介绍。

  在“5G智能办税体验厅”内配备17台自助办税终端,纳税人缴费人可以通过自助办税终端办理社保缴费、发票申领、等高频事项,同时配备30台“云桌面”办税终端,纳税人缴费人通过“云桌面”办税终端进行电子税务局、纳税人学堂、减税降费及相关法规等常用功能的操作,香港免费精准平特三连肖,每天可服务纳税人缴费人近1500人。纳税人在操作过程中如遇到任何问题,可按动办税终端上的智能呼叫器,呼叫器连接着工作人员的智能手环,智能手环通过震动并显示具体呼叫设备编号,提示税务人员第一时间处理纳税人缴费人遇到的各种问题。